Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten variëren afhankelijk van je locatie en de verzendmethode. Voor bestellingen binnen Nederland bieden we gratis verzending bij bestellingen boven de €50. Voor meer details kun je onze verzendinformatie raadplegen.

2. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de items ongebruikt en in originele verpakking zijn. Bezoek onze retourpagina voor stapsgewijze instructies.

3. Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
We hebben een maattabel beschikbaar op onze productpagina’s. Meet jezelf en vergelijk je afmetingen met de tabel om de juiste maat te vinden. Bij twijfel raden we aan om een maat groter te kiezen.

4. Zijn de leggings echt squatproof?
Ja, al onze leggings zijn speciaal ontworpen met squatproof technologie. We testen onze stoffen uitvoerig om ervoor te zorgen dat ze niet doorzichtig zijn tijdens intensieve trainingen.

5. Hoe waarborgen jullie de kwaliteit van de producten?
Bij Impulse Fitwear staat kwaliteit voorop. Onze producten worden vervaardigd uit hoogwaardige, duurzame materialen die ontworpen zijn om lang mee te gaan, zelfs bij intensief gebruik. We voeren strenge kwaliteitscontroles uit in elke fase van de productie om ervoor te zorgen dat je de beste producten ontvangt.

6. Bieden jullie een garantie op jullie producten?
Ja, we bieden een garantie van 6 maanden op fabricagefouten. Mocht je een defect product ontvangen, neem dan binnen deze periode contact met ons op, en we zorgen voor een oplossing.

7. Hoe kan ik mijn account aanmaken?
Je kunt een account aanmaken door op de ‘Account aanmaken’ knop te klikken in de rechterbovenhoek van onze website. Vul de vereiste informatie in en je bent klaar om te winkelen!

8. Bieden jullie kortingscodes of aanbiedingen aan?
Ja! Houd onze website en sociale media in de gaten voor speciale aanbiedingen en kortingscodes. Je kunt ook aanmelden voor onze nieuwsbrief om exclusieve aanbiedingen te ontvangen.

9. Wat als ik een defect product ontvang?
Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via onze klantenservice. We zorgen ervoor dat je een vervangend product ontvangt of bieden een volledige terugbetaling aan.

10. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen we deze helaas niet meer wijzigen.

11. Zijn de producten duurzaam en milieuvriendelijk?
Ja, we zetten ons in voor duurzaamheid en gebruiken eco-vriendelijke materialen waar mogelijk. Onze productieprocessen zijn ontworpen om impact op het milieu te minimaliseren.

12. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt onze klantenservice bereiken via het contactformulier op onze website, of door een e-mail te sturen naar info@impulsefitwear.com. We streven ernaar om binnen 24 uur te antwoorden.